政府接待办干部综合素能提升培训班
【培训简介】
公务接待工作是各级政府办公室的一项日常工作，是政府办公室“三服务”职责的重要组成部分。公务接待工作的质量在一定程度上反映着一个地方、一级政府的工作面貌及一个区域的发展水平。随着区域之间的交流沟通越来越频繁，各类商务活动越来越多，公务接待工作的任务也越来越重，公务接待对促进地方经济发展的作用也越来越明显。本次培训班邀请到浙江省内知名教授、专家、学者授课，开设“政府接待办领导干部素能提升专题培训班”，学习政府接待礼仪与注意事项，规范公务接待工作，增强公务接待“软实力”，提升公务接待能力，保障工作质量，以确保圆满完成各项工作任务，树立当地政府较好的“窗口”形象。
【培训对象】
各省、市、自治区、直辖市等政府接待办领导干部。
【课程设置】
以下课程仅供参考，具体根据单位量身定制培训课程方案。
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推荐课程内容 |
课时 |
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转型时期的社会热点问题和社会稳定 |
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当前宏观经济形势分析与经济政策解读 |
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坚持全面从严治党，构筑党建新格局 |
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G20杭州峰会接待方案特色及志愿者服务 |
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会议组织与管理的绩效提升 |
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公共礼仪与公共形象塑造 |
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接待中重要领导邀约 |
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少数民族风俗习惯与接待工作 |
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礼宾活动安排及特色解读 |
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欢迎宴会及餐饮保障解读 |
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沟通艺术与演讲口才 |
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政府接待中的公函写作 |
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政府接待中的突发公共事件与危机管理 |
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政府接待中的法律风险及应对策略 |
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执行力与领导力 |
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管理沟通与谈判艺术 |
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博弈论视角下的创新思维与领导艺术 |
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现场教学： 嘉兴南湖红色教育基地 |
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现场教学： 杭州国际博览中心（G20杭州峰会主会场） |
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【培训师资】
高校学者（以浙大为主）、党政领导干部、企业高管和智库行业专家等一流教师队伍。
【培训方法】
课堂讲授、现场体验与学习参观、交流互动、专家点评相结合。
【培训费用】
根据培训人数及具体培训方案而定。
培训课程、时间、内容可根据单位要求定制培训方案，欢迎咨询！