11月21日上午，由浙江大学继续教育学院承办的第二期山东省信访干部能力提升培训班在浙江大学开班。来自山东省信访局、市区信访局等85名领导干部参加了此次培训活动，在当天上午的开班仪式上，山东省委省政府、信访局副局长刘兴磊和全国干部教育浙江大学培训基地副主任、浙江大学继续教育学院副院长周兆农分别发表了讲话。
周兆农首先对各位学员的到来表示欢迎，并向各位学员简要介绍了浙江大学的历史沿革、发展现状。他介绍到浙江大学是一所综合型、研究型、创新型的高校，在科研经费、论文引用、专利发明上的排名都居全国各高校前例。
此次培训班是山东省信访局在浙江大学举办的第二期培训班，加上第一期参训人员，总数达到了170人左右，在开班仪式上，刘兴磊长做了动员讲话。
他指出，首先要深刻认识开展培训的必要性。一方面干部培训是适应当前信访形势的需要，虽然目前全省的信访形势比较平稳，但随着网络信息关注度的提升，面对日趋复杂的信访环境，加强理论学习，增强大局意识显得尤为重要；另一方面也是信访工作任务的需要，各地区对党中央新任务、新要求的提出理解不够，干部培训既是为了适应新形式下新任务的需要，也是干部自身提升的需要；第三是补齐干部队伍短板的需要，刘兴磊希望大家通过培训充分认识自身短板，认识信访的重要性，多学、多思，提升自身综合素质。
其次，信访干部培训要坚持理论联系实际，学以致用的方针。浙江大学是中组部确立的全国干部教育培训基地之一，有着丰富的办学资源和办学经验，为了提升此次培训的效果，山东省信访局连同承办方浙江大学继续教育学院对此次培训的课程做了丰富的安排，为学员准备了《信访改革和信访法制化建设》、《公共危机管理与媒体应对》、《习近平总书记系列讲话精神解读》、《当前社会热点问题解析》、《宏观经济形势分析与供给侧改革》、《信访工作中心理咨询技术的运用》等专题讲座。除了知名专家学者的课堂授课外，此次培训还安排了参观阿里巴巴、小营巷等现场教学内容。
在开班仪式的最后，周院长还向学员代表授予了班旗。
培训专题简介：浙江大学信访系统领导干部素质提升专题研修班专题简介
（内容提供：浙江大学高端培训网）
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